深圳市鑫旺诚达科技有限公司作为斑马的南区核心代理商，经过多年对斑马条码打印机的研究，总结斑马条码打印机常见故障如下：

一、Zebra碳带与标签的安装

按图指示方向，虚线为碳带安装路径，实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀，可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。

二、面板控制

PAUSE 键：暂停与开始打印FEED 键：走一张纸CANCEL键：当打印数据传输到打印机时，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL 直到数据灯关闭为止。CALIBRATE：标签测试.当安装新规格标签时，测试标签的各项参数后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE键，然后按CALIBRATE 进行测纸。测纸时标签有加速过程，说明测纸正确。注意：测纸完毕标签可回卷，碳带不能回卷。

三、设备调试

客户可根据自己要求选择打印方式，选SETUP进入设置。

Darkness ------------温度值

Tear off ----------- 标签撕离位置

Print mode ----------PEEL OFF （撕离方式）

Media type ---------NON-CONTINOUS (不连续纸)

Print Method --------THERMAL TRANS（热转印方式）

Print Width ---------打印宽度

List Formats --------格式列表

List Setup ----------设置列表

Media and Ribbon Calibrate ------测纸和碳带

Label Top -----------标签打印位置顶部调节

Left Position -------标签左边打印位置调节

用左右黑键修改设置，选EXIT键退出设置。后面选NEXT/SA VE键保存设置数据。在调试正常后，可进入设置LIST SETUP ，然后选右边黑色按纽打印出标准设置，保存此标签以便出现故障时校对。

四、定期保养

打印机在使用过程中保持打印头清洁，才能保证打印质量，延长打印头寿命。在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源，再连接缆线。注:清洗打印头等时要先关闭电源，打印头属于精密部件，最好请专业人员协助清洗！

五、打印头压力调节

根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力：调节螺母到打印较果最佳时的最高位置。否则长期打印会出现胶辊变形，造成碳带摺皱，打印效果差。

六、打印机所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作

原因∶主板或EPROM损坏解决办法∶联系你的经销厂家，更换主板或正确安装EPROM。

七、打印机所有指示灯闪烁并不能测纸

原因∶传感器故障解决办法∶清洗传感器表面灰尘或联系你的经销厂家更换传感器。

八、打印机打印过程纵向出现缺线

原因∶打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损解决办法∶用酒精清洗打印头或更换打印头。

九、打印机打印中出现碳带或标签纸跑偏

原因∶压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整解决办法∶调整弹簧及限纸器

十、打印不清晰，质量差

原因∶ 1 温度太低 2 碳带、标签质量太差 3 打印头安装不正确解决办法∶ 1 增加打印温度，即增加打印浓度 2 更换碳带和标签纸 3 重新调整打印头位置，尤其注意其左右高度一致

十一、碳带发皱

原因∶1 碳带没有正确环绕在机器上 2 温度设置不正确 3 打印头的压力和平衡设置不正确 4 介质没有正确设置走纸量解决办法∶1 重新正确安装介质 2 调整打印温度，尽可能满足打印要求 3 重新设置打印所需的最小压力4 重新设置介质的正确走纸量

十二、改变参数设置不起作用

原因∶可能参数设置的不正确,如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题解决办法∶重新开机,进行出厂设置，然后再进行参数设置，并永久保存. 如果重新开机，进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家更换主板了

十三、使用BarOne软件打印汉字、英文、条码正常，而用其它打印软件打印不能打印汉字

原因∶BarOne软件直接控制打印机，而其它很多打印软件通过windows的驱动程序打印。只有选择合适的打印程序才能打印汉字，推荐使用海鸥驱动。解决办法∶和你的产品供应商联系，使用海鸥驱动等良好的驱动程序，或使用BarOne等直接驱动打印机的软件。

十四、原来打印标签很正常，可是，自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常

原因∶打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要重新测纸。解决办法∶以S400（105Se）为例，在正常打印方式下，按MODE 键三次，按FEED键，这时出很多纸，纸出完毕测纸完成，测纸信息自动记录进打印机，下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以卷回。

十五、打印小标签正常，可是打印大标签总是打一半，另一半是空的

原因∶打印内存太少，标签过大时，部分信息丢失解决办法∶和你的产品供应商联系，增加打印机内存。

十六、应该使用哪种条码打印机

用户应如何选择适合自己应用的条码打印机，在选择条码打印机时，需考虑以下问题：

打印的数量:如果你每天需打印1000个以上的标签，你便需要一台坚固带金属外壳的高用量工业级打印机，如Zebra 105Se，XiII系列等。打印数量较小的，则可采用桌面型个人打印机系列，如Zebra S400，S600等。

标签的大小:一般的条码打印机可打印4″X6″的标签，这正切合现时货运标签的规格。你也可根据自己的需要灵活地打印出不同大小的标签，如需打印更宽的标签，可选择170Xi II及220Xi II两款型号。

标签的内容:如果你只需打印条码及文字，一般的条码打印机即可胜任。但如果你需要每张标签均打印不同的条码（如货品编号）或文字（如货运标签），而又不想中途停止打印，你便需要一台备有32位处理器的打印机，这样可大大提高生产效率。此外，如你想在标签上打印高质量的图像，你可考虑选用300dpi 的打印头，以得出较好的效果。

打印的速度:不同款式的打印机有不同的打印速度，需视用户对速度的要求。一般条码打印机的打印速度为每秒2″-6″，而速度较高的打印机(如Zebra Xi II系列）每秒可打印8″-12″不等，若需在短时间内印制大量标签，高速的打印机便较为适合。

不同行业的应用:在生产线上或货仓内使用的打印机应选择带金属外壳的型号较为坚固，如Zebra 105Se及Xi II系列；而在销售点或办公室内可选择桌面型个人打印机系列，如Zebra S400，S500等，因为所需空间较少，且便于移动。

十七、如何快速打印条码

有几种方法可以提高打印速度，可以使用其中的一种或几种。

1) 使用并口，而不是Zebra原厂提供的串口。串口虽然连接简单，使用面宽，但是，其缺点是速度慢。对于一般的应用是可以的，但是对于对速度要求较高的场合，请换另行选用并口接口。

2) 选用高档打印机。高档打印机允许的最高打印速度要比低档的高出许多。

3)设置打印速度为高速模式，缺省设置为中速。但是，速度越高，打印效果越差。4)使用较低的分辨率的打印头。速度和效果不能兼得。